Políticas de derivaciones a soporte complejos

Con la finalidad de facilitar al personal de Soporte complejos y/o otrás áreas en la revisión de las consideraciones tomadas al momento de realizar un Estudio de Factibilidad, se debe estandarizar los comentarios en el campo de observaciones de las diversas áreas, considerando:

  • INSTALACIONES-RED EXTERNA: Solo se debe consignar los detalles considerados en la evaluación y análisis de Planta Externa, como: SITE de atención (Para los enlaces MO), asociación con otros proyectos y o servicios, derivaciones a otras dependencias (INC, MTC, etc.).
  • PLANEAMIENTO Y DISEÑO: Se debe consignar los requerimientos específicos de Ventas y/o Consultoría & Diseño, así mismo se debe pegar o copiar las observaciones de la.
  • AUTORIZACIONES: Se debe consignar derivaciones o solicitudes de permisos a otras dependencias (INC, MTC, Empresas Eléctricas, etc.).
  • INSTALACIONES – CLIENTES: Se debe consignar los requerimientos específicos que deben ser evaluados por el equipo de Complejos, Capacity, Cotizaciones; detallando solamente las sedes que complejos deben atender. O consideraciones relevantes en el análisis realizado: Adecuaciones de red, compra de módulos ópticos, compra de tarjetas TM3000, etc.
  • OPERACIONES PROVINCIAS: se debe consignar comentarios sobre permisos de empresas eléctricas y/o autorizaciones cuando los proyectos son en provincia.